בטרנספר פלוס אנחנו מאמינים שכל אדם זכאי לגלוש באתר ולהזמין נסיעה בקלות, בלי קשר למגבלה. לכן הנגשנו את האתר, ואנחנו ממשיכים לשפר אותו כל הזמן. בהמשך העמוד פירטנו גם מה חשוב לדעת על נגישות הרכבים שלנו.
האתר transferplusil.com מופעל על ידי טרנספר פלוס. הנגשת האתר נעשתה מתוך מחויבות לשוויון ולכבוד לכל לקוח, ובהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.
האתר הונגש בהתאם להמלצות התקן הישראלי ת"י 5568 לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C. אנחנו בודקים את נגישות האתר מעת לעת, ומעדכנים את האתר ואת ההצהרה בהתאם.
במסגרת ההנגשה ביצענו, בין היתר, את ההתאמות הבאות:
באתר מותקן רכיב נגישות של UserWay, שמאפשר לכל גולש להתאים את התצוגה לצרכים שלו. פותחים אותו בלחיצה על סמל הנגישות שמופיע בצד המסך. בין האפשרויות:
רכיב הנגישות משלים את ההנגשה שבוצעה בקוד האתר, ואינו מחליף אותה.
האתר מותאם לגרסאות העדכניות של הדפדפנים Chrome, Safari, Firefox ו-Edge, במחשב ובנייד, ולעבודה עם קוראי מסך נפוצים כמו NVDA ו-VoiceOver.
למרות המאמצים, ייתכן שיימצאו באתר רכיבים שעדיין אינם נגישים במלואם. בעיקר מדובר בתכנים של צד שלישי שאינם בשליטתנו המלאה, כמו סרטונים מוטמעים מ-YouTube ושירותים חיצוניים. נתקלתם ברכיב כזה? עדכנו אותנו, ונפעל לתקן אותו או לתת לכם את המידע או השירות בדרך חלופית.
חשוב לנו שתדעו מראש: הרכבים שלנו אינם מותאמים לנסיעה בישיבה על כיסא גלגלים. אין בצי רכב עם מעלון או רמפה לכיסא גלגלים.
נוסעים שיכולים לעבור מכיסא הגלגלים למושב הרכב, בעצמם או בעזרת מלווה, מוזמנים להזמין נסיעה כרגיל. יש ברכב מקום לכיסא גלגלים מתקפל.
כדי שנוכל להיערך מראש, ציינו בעת ההזמנה אם אתם מגיעים עם כיסא גלגלים, הליכון או ציוד רפואי. אפשר להזמין בטלפון, בוואטסאפ או בדוא"ל, לפי מה שנוח לכם.
נתקלתם בקושי בגלישה באתר או בקבלת השירות, או שיש לכם הצעה לשיפור? נשמח לשמוע. כדי שנוכל לטפל בפנייה מהר, פרטו בבקשה מה הבעיה, באיזה עמוד היא הופיעה, ובאיזה דפדפן או טכנולוגיה מסייעת השתמשתם. אנחנו מתחייבים להשיב לכל פנייה בהקדם.
אפשר לפנות אלינו בדוא"ל, בטלפון או בוואטסאפ.
