אנחנו ב-Transfer Plus מסיעים אתכם בבטחה, ומתייחסים באותה רצינות גם למידע שלכם. כאן מוסבר בשפה פשוטה איזה מידע נאסף באתר ובשירות, איך משתמשים בו ומה הזכויות שלכם.
האתר transferplusil.com מופעל על ידי Transfer Plus (להלן: "טרנספר פלוס" או "אנחנו"), המספקת שירותי הסעות ברחבי הארץ, הסעות לנתב"ג, הסעות עסקיות, הסעות לאירועים וטיולים מאורגנים.
המדיניות מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים, למה, עם מי הוא משותף ומה הזכויות שלכם. היא חלה על השימוש באתר, על פניות אלינו בטלפון, בוואטסאפ ובדוא"ל ועל הזמנת נסיעות. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כולל תיקון מס' 13, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. היא מנוסחת בלשון רבים ומתייחסת לכל המגדרים.
מידע שאתם מוסרים לנו:
מידע שנאסף אוטומטית בזמן הגלישה: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, שפת הגלישה, העמודים שבהם צפיתם, משך הביקור ומקור ההגעה לאתר (למשל חיפוש בגוגל או קישור ממודעה). המידע נאסף באמצעות עוגיות וכלי מדידה, כמפורט בהמשך, ומשמש אותנו בעיקר באופן סטטיסטי ומצרפי.
לא נשתמש במידע למטרות אחרות, אלא אם תסכימו לכך או שהדבר נדרש על פי דין.
אין חובה חוקית למסור לנו מידע אישי, והמסירה תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. עם זאת, בלי פרטי קשר ופרטי נסיעה בסיסיים לא נוכל לחזור אליכם, לתת הצעת מחיר או לבצע את ההסעה. שדות שמסומנים בטפסים כאופציונליים אינם הכרחיים.
אנחנו לא מוכרים, לא משכירים ולא סוחרים במידע אישי. נשתף מידע רק במידה הנדרשת, עם:
העברת מידע אל מחוץ לישראל: חלק מספקי השירות, כמו Google ו-Meta (WhatsApp), שומרים מידע בשרתים מחוץ לישראל. העברה כזו נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע למאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.
עוגיות הן קבצי טקסט קטנים שהדפדפן שומר במכשיר שלכם. באתר נעשה בהן שימוש כך:
אפשר לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, או להתקין את תוסף החסימה של Google Analytics. חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר. מידע נוסף על השימוש של Google בנתונים זמין באתר Google. אם נוסיף בעתיד כלי פרסום נוספים, כמו פיקסל של Meta או Google Ads, נעדכן את המדיניות.
אנחנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע, בהתאם לתקנות אבטחת מידע: חיבור מוצפן (SSL/HTTPS) בכל האתר, הגבלת הגישה למידע רק למי שצריך אותו לעבודתו, סיסמאות חזקות ועדכוני אבטחה שוטפים. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש לא מורשה.
אם יתרחש אירוע אבטחה חמור, נפעל כנדרש בדין, כולל דיווח לרשות להגנת הפרטיות.
נשמור מידע אישי רק כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, או לתקופה ארוכה יותר אם הדין מחייב זאת (למשל שמירת מסמכים חשבונאיים). פניות שלא הבשילו להזמנה יימחקו לאחר פרק זמן סביר. נתוני Google Analytics נשמרים לתקופה של עד 14 חודשים.
על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לכם הזכויות הבאות:
לבקשות אפשר לפנות אלינו בפרטים שבסוף העמוד. לפני הטיפול נאמת את זהותכם, ונשיב בתוך 30 יום. אם אינכם מרוצים מהטיפול, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
האתר והשירותים מיועדים לבגירים. הזמנת הסעה עבור קטינים, כולל נסיעות משפחתיות, נעשית על ידי הורה או אפוטרופוס. אם הגיע אלינו מידע של קטין בלי הסכמת הורה, פנו אלינו ונמחק אותו.
באתר יש קישורים לשירותים חיצוניים, כמו WhatsApp ורשתות חברתיות. במעבר אליהם חלה מדיניות הפרטיות של אותם שירותים, ואין לנו שליטה על אופן איסוף המידע בהם.
נעדכן את המדיניות מעת לעת, בהתאם לשינויים בשירות, בכלים שבאתר או בדין. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד, ושינוי מהותי יפורסם באתר בצורה בולטת.
לכל שאלה, או לבקשת עיון, תיקון או מחיקה של מידע, כתבו לנו בדוא"ל או בוואטסאפ ונחזור אליכם.
